よくあるご質問

ヴィラの宿泊予約はいつからできますか？

宿泊月の6か月前の1日からご予約いただけます。お電話（0749-86-4145、9:00〜17:30）またはウェブサイトにてお受けしております。HPからのご予約は1日の0:00〜9:00に販売開始となります。

キャンセル料はいつから発生しますか？

宿泊日の10日前からキャンセル料が発生します。当日100％、前日70％、10日前から30%となります。必ず営業時間内（9:00〜17:30）にご連絡ください。

定員をオーバーして宿泊はできますか？

定員は8名までとなります。0歳のお子様も1名としてカウントします。定員を超えてのご利用はお断りしております。

アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできますか？

前後の宿泊状況により対応可能です。12:00〜チェックイン、〜17:00チェックアウトで、追加料金5,060円となります。

場内に食材や調味料は販売していますか？

塩・醤油・焼肉のたれ・インスタントコーヒー・スナック菓子・カップ麺等を売店（7:00〜21:00）にて販売しております。その他は近隣店舗にてご購入ください。

露天風呂は温泉ですか？

温泉ではございません。ご利用の際はお客様ご自身でお湯をはっていただきます。

ゴミの引き取りはありますか？

指定ゴミ袋をご使用ください。チェックアウト時に可燃物・不燃物に分別して玄関先にお置きください。

花火はできますか？

手持ち花火のみ可能です。ヴィラエリアのファイヤーサークル、または第1駐車場のアスファルト上でのみお楽しみいただけます。

ペットの同伴はできますか？

ヴィラへのペットのご同伴はお断りしております。

ヴィラでテントやタープを設置してもいいですか？

テントの設置は禁止です。タープは設置可能ですが、他のお客様のご迷惑となる場所への設営はお断りします。

宅配で荷物を送りたいのですが可能ですか？

事前にご連絡いただければ受け取り可能です。当日午前着でご指定いただき、宿泊者または団体代表者のお名前を記載してください。生鮮食品の冷蔵・冷凍保管はできません。

送迎はありますか？

余呉駅までの送迎が可能です（予約時に申告が必要）。チェックイン・チェックアウト時のみ対応しております。2〜3日前までにご予約ください。

未成年者のみで宿泊はできますか？

可能です。保護者の同意書が必須となります。チェックイン時にご提出ください。

コテージの宿泊予約はいつからできますか？

宿泊月の6か月前の1日からご予約いただけます。お電話またはウェブサイトにてお受けしております。

キャンセル料はいつから発生しますか？

宿泊日の10日前から発生します。当日100％、前日70％、10日前から30%となります。

定員をオーバーして宿泊はできますか？

定員を超えてのご利用はお断りしております。6名用は6名まで。それ以上の場合は12名用をご予約ください。0歳のお子様も1名としてカウントします。

アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできますか？

利用状況により対応可能です。延長料金は1時間2,200円となります。

場内に食材や調味料は販売していますか？

売店（7:00〜21:00）にて塩・醤油・焼肉のたれ等を販売しております。その他は近隣店舗にてご購入ください。

ゴミの引き取りはありますか？

基本はお持ち帰りとなります。引き取り希望の場合は赤袋・黄袋（各220円）をご購入ください。チェックアウト時に総合案内所横にお置きください。

花火はできますか？

コテージエリアでは全面禁止です。第1駐車場のアスファルト上での手持ち花火のみ許可しております。

ペットの同伴はできますか？

コテージおよびその周辺エリアへのペットのご同伴はお断りしております。キャンプサイトのみ許可しております。

コテージでテントやタープを設置してもいいですか？

テントの設置は禁止です。タープは設置可能ですが、他のお客様のご迷惑となる場所への設営はお断りします。

日帰りBBQ（貸し炉）の利用について

屋根付きで事前予約が必要です。営業時間は11:00〜17:00。基本2時間3,300円、追加1時間1,650円。1台10名まで。網・火バサミ付き（2枚目以降有料）。食材はお持ち込みください。

宅配で荷物を送りたいのですが可能ですか？

コテージ・森林文化交流センター宿泊者のみ受け取り可能です。事前にご連絡の上、当日午前着でご指定ください。生鮮食品の冷蔵・冷凍保管はできません。

送迎はありますか？

余呉駅まで送迎可能です（マイクロバスまたはハイエース）。チェックイン・チェックアウト時のみ対応。2〜3日前までにご予約ください。

未成年者のみで宿泊はできますか？

可能です。保護者の同意書が必須となります。チェックイン時にご提出ください。

アメニティはありますか？

アメニティのご用意はありません。歯ブラシ・タオルはご持参ください。シャンプー・リンス・ボディーソープは備え付けています。

コテージ内に調理器具はありますか？

調理器具のご用意はありません。電気ポット・冷蔵冷凍庫のみ備え付けています。ガスコンロはありません。

車の横付けはできますか？

できません。無料のリアカーをご利用ください。駐車場から最も遠いコテージまで約100mです。

区画サイトの予約はいつからできますか？

6か月前の1日からご予約いただけます。お電話で営業時間内（9:00〜17:30）にお申し込みください。営業期間は4月〜11月です。フリーサイトは予約不要・当日受付となります（平日は事前連絡を推奨）。

キャンセル料は発生しますか？

宿泊日2日前からキャンセル料が発生します。団体貸切利用の場合は別途規定がございます。

予約はいつからできますか？

6か月前の1日からご予約いただけます。お電話で営業時間内（9:00〜17:30）にお申し込みください。営業期間は4月〜11月です。

キャンセル料は発生しますか？

宿泊日2日前からキャンセル料が発生します。団体貸切利用の場合は別途規定がございます。

焚火はできますか？

直火は禁止です。焚き火台またはBBQコンロをご使用ください。地面から火器を離してご使用ください。テント等のレンタルはありません。

燃料は購入できますか？

炭・薪を販売しております（炭3kg 770円〜、薪1束 660円〜）。ホワイトガソリン・ブタン燃料の販売はありません。近隣のホームセンターでご購入いただけます。

ゴミの引き取りはありますか？

原則はお持ち帰りとなります。指定ゴミ袋（45L・30L 各220円）のご購入で引き取り可能です。営業時間内に総合案内所前にお置きください。炭・灰は指定オイル缶へ入れてください。

花火はできますか？

火災予防のため、花火は全て禁止です。

場内に食材や調味料は販売していますか？

場内での食材販売はありません。BBQ食材は3日前までの予約制です。当日は木之本IC近くのスーパー等でご購入いただけます（車で10〜15分）。

ペットは同伴できますか？

ペットのご同伴はお断りしております。

貸切利用はできますか？

小学生以上20名様からが基本となります。20名以下の場合でも20名分の基本料金が必要です。仮予約はお受けしておりません。1か月前からキャンセル料が発生します。

食事の用意はありますか？

素泊まりが基本となります。夕食・朝食・昼食の事前予約、BBQ（持ち込み不可・事前注文制）、鍋料理等もご相談いただけます。詳しくはお問い合わせください。

送迎はありますか？

余呉駅まで送迎可能です（マイクロバスまたは自家用車）。チェックイン・チェックアウト時のみ対応。ご予約時に申告いただき、2〜3日前までに最終確認をお願いします。

アスレチックの利用について教えてください

最終受付16:00、営業終了17:00です。第2駐車場向かいのレジャー受付レストハウスにてお申し込みください。天候により判断します。

予約は必要ですか？

予約は不要です。レジャー受付に直接お越しください。

何歳から利用できますか？

小学生以上を対象としております。小学生未満のお子様も特に制限はありませんが、保護者の同伴が必須となります（入場料が必要です）。

トイレはありますか？

簡易水洗トイレがあります。障がい者用トイレを完備しております。授乳室はレストハウスをご利用ください。おむつ替え台はありません。

受付時間は？

9:30〜17:00　最終受付時間16:00まで　火曜日定休日（夏休み・祝日を除く）

飲食の持ち込みはできますか？

飲食の持ち込みは可能です。自動販売機もあります。ゴミは必ずお持ち帰りください。

日陰はありますか？

東屋が数か所あるほか、木立の中にあるため日陰でお楽しみいただけます。

日よけテントの設営はできますか？

テント・ポップアップテントの設営はできません。

所用時間はどれぐらいですか？

約1時間〜1時間半が目安です。

予約の必要はありますか？

予約は不要です。ただし大会等でご利用いただけない日もありますので、事前にご確認ください。団体料金の設定はありません。

入場料を払えば一日中遊べますか？

はい、1人550円で1日中お楽しみいただけます。レンタル用具は1セット220円です。大会等で制限がある場合もあります。夏休み期間以外は火曜日が定休日です。

スキー・スノーボードはできますか？

スキー・スノーボードともにお楽しみいただけます。レンタルはそりのみ（1台550円）となります。スキー・スノーボード用具およびウェア・手袋はご持参ください。

更衣室はありますか？

専用の更衣室はありません。総合案内所内のシャワー室をご利用いただけます（フロントにお申し出ください）。

休憩場所はありますか？

ゲレンデ内に無料休憩所があります。飲食の持ち込みも可能です。ゴミは必ずお持ち帰りください。

テント・イスなどの持込みはできますか？

テント・焚き火台・携帯ガスコンロの使用は禁止しております。イス等の持ち込みもできません。

ゲレンデへのペットの同伴はできますか？

ゲレンデへのペットのご同伴はお断りしております。

近くに川遊びができるところはありますか？

ウッディパル余呉から車で約10分の妙理川で川遊びをお楽しみいただけます。

ペットの同伴はできますか？

原則ペットのご同伴はお断りしております。キャンプ場エリアのみ許可しております。

各種組合助成はありますか？

滋賀県市町村職員共済組合・滋賀県教職員互助会会員の方への助成があります。施設への直接予約のみが対象となります。キャンプ場・レジャー施設は対象外です。

ホームページの会員情報の変更はできますか？

ログイン後、ウェブサイトから変更いただけます。
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