Q&A
ヴィラ
A.宿泊日の10日前からかかります。ご注意ください。
当日100％ 前日70％ 10日前から30% 発生いたします。（プランにより異なる場合もあります）
ご予約の際は宿泊約款を必ずお読みください。
※受付終了時間以降のTELやメールのキャンセルのお申し出は翌日受付になりますので、
営業時間内（9:00~17:30）に連絡をお願いします。
また、ウェブ上で予約された方の照会・変更・キャンセルは『こちら』から行うことが可能です。
https://www.jhpds.net/woodypal/hi/hip9000/hiw9001Init.do?yadNo=344565
A.定員（8人）までの人数でご宿泊下さい。０歳のお子様からお一人と数えさせていただいております。
A.前後のご宿泊状況によってに対応可能な場合もあります。
アーリーチェックイン 12:00～
レイトチェックアウト ～17:00
追加料金はいずれも5,060円。
意に添えない場合もございますので、ご了承ください。
A.塩、醤油、焼肉のたれ、インスタントコーヒー、スナック菓子、カップ麺等を総合案内所内の売店にて販売しております。
（営業時間7：00～21：00）
また、飲み物の自動販売機は総合案内所前にございます。
上記以外の食材・調味料に関しましては、木之本ICの近くにスーパー（平和堂木之本店）、コンビニ（セブン-イレブン）、ドラッグストア（ゲンキー）、ホームセンター（コメリ）がございますので、必要な場合はお買い求めの上お持ち込みください。各販売店にはウッディパル余呉から車で10分～15分です。
A．いいえ、ご入浴の際はお客様でお湯はりをお願いします。
A.引き取りします。
指定のゴミ袋をチェックインの際にお渡ししますので、チェックアウトの際に可燃物（紙、生ごみ）・不燃物（缶、ペットボトル）に分別して、ヴィラの玄関先に置いてお帰り下さい。
A.周囲に山林もあり、ヴィラエリアではファイヤーサークルで「手持ち花火」のみご利用は可能です。
また、総合案内所前の第1駐車場のアスファルト上での「手持ち花火」のみ許可しています。
最後まで責任をもって火の始末、ゴミ処理を行ってください。
A.申し訳ございませんが、ペットをお連れすることはできません。
コテージ周辺、アスレチック等のレジャー施設へも同伴はご遠慮下さい。
A.ドーム型（テント型）のタープはお断りしています。
このような、テント型のスクリーンタープ（シェルター）はご利用いただけません。
A.可能です。但し、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
受取は、お荷物の紛失等を防ぐため、ご宿泊当日の午前着指定で宿泊者氏名・団体名代表
者の氏名を記載してお送り下さい。
事前のご連絡がなく、お名前が確認できない場合は受け取りを拒否する場合があります。
また、生鮮食品等で冷蔵もしくは冷凍で預かることはできませんのでご了承ください。
A.宿泊の方でご予約時にその旨お伝え頂ければ、余呉駅まで送迎させて頂きます。
チェックイン・チェックアウト時の送迎に限ります。
御予約の順により時間のご希望に添えない場合もあります。必ず事前に、２～３日前までにご予約下さい。
買い出しや観光のための送迎は行っておりませんのでご了承下さい。
A.可能です。
ただし、宿泊者全員分の保護者の同意書が必要です。
こちらから同意書をダウンロードいただき、ご記入のうえチェックイン時に案内所にご提出ください。
確認できない場合はご連絡させていただきますので、予めご了承ください。
ダウンロードできない場合は郵送など対応いたしますので、お電話にてお問合せください。
コテージ
A.宿泊月の6か月前の1日からご予約いただけます。
＜例：3月１日から９月分のご予約が可能です。＞
ご予約の際は宿泊約款を必ずお読みください。
ご予約は
・お電話（0749-86-4145 受付時間9:00～17:30 祝日を除く火曜日は定休日・臨時休業日にご注意ください）
または
・ウェブサイト内の『宿泊プラン』のページなどからご予約下さい。
https://www.jhpds.net/woodypal/uw/uwp3100/uww3101.do?yadNo=344565
※HPからの予約は1日の0:00～9:00の間に販売が開始されます。
A.宿泊日の10日前からかかります。ご注意ください。
当日100％ 前日70％ 10日前から30% 発生いたします。（プランにより異なる場合もあります）
ご予約の際は宿泊約款を必ずお読みください。
※受付終了時間以降のTELやメールのキャンセルのお申し出は翌日受付になりますので、営業時間内（9:00~17:30）に連絡をお願いします。
また、ウェブ上で予約された方の照会・変更・キャンセルは「こちら」から行うことが可能です。
A.定員までの人数でご宿泊下さい。0歳のお子様からお一人と数えさせていただいております。
6名様用コテージは6名様まで、6名を超える際は12名様用をご予約ください。
なお、寝具の追加、追加料金の設定などは行っておりません。
A.宿泊日前後のコテージ利用状況によりますが、お申し出いただければ対応可能です。
なお、延長料金として、1時間に付き2,200円の追加料金が発生します。
意に添えない場合もございますので、ご了承ください。
A.塩、醤油、焼肉のたれ、インスタントコーヒー、スナック菓子、カップ麺等を総合案内所
内の売店にて販売しております。（営業時間7:00～21:00）
また、飲み物の自動販売機は総合案内所前にございます。
上記以外の食材・調味料に関しましては、木之本ICの近くにスーパー（平和堂木之本店）、コンビニ（セブン-イレブン）、ドラッグストア（ゲンキー）、ホームセンター（コメリ）がございますので、必要な場合はお買い求めの上お持ち込みください。
各販売店にはウッディパル余呉から車で10分～15分です。
A.基本はゴミのお持ち帰りのご協力をお願いしております。
引き取り希望の方は、総合案内所にて、指定の赤袋（可燃物45L）と黄袋（不燃物30L）を各220円にて販売しておりますので、ご購入下さい。
可燃物（紙、生ごみ）・不燃物（缶、ペットボトル）に必ず分別して、チェックアウト時に、総合案内所横の指定の置き場までお持ちください。
A.周囲に山林もあり、コテージエリアでの花火は全面禁止しております。
ただし、総合案内所前の第1駐車場のアスファルト上での「手持ち花火」のみ許可しています。最後まで責任をもって火の始末、ゴミ処理を行ってください。
A.申し訳ございませんが、ペットをお連れすることはできません。
コテージ周辺、アスレチック等のレジャー施設へも同伴はご遠慮下さい。
ただし、キャンプサイトのみ許可しております。ペットとご一緒にご宿泊希望の方は、キャンプにてお願い致します。
A お断りしております。
ただし、日よけ目的の簡易テントはご利用いただけますがペグの使用は禁止です。
A.日帰りBBQご希望の方には、専用のBBQ貸し炉だけのご利用も可能です。（屋根付き。事前のご予約が必要です）
利用時間11:00～17:00の時間帯で、基本料金2時間3,300円・追加１時間ごと1,650円でご利用いただけます。
１台10人までのご利用、超える場合は台数を増やしてご予約ください。
貸し炉１台につきこちらで洗浄した網１枚と火バサミはご用意いたします（サービス）2枚目からは有料となります。炭・着火剤・トング・紙皿などその他BBQで必要なものはお客様でご用意ください。
食材については基本お持ち込みとなり、売店での販売は致しておりません
A.コテージの宿泊、森林文化交流センターの宿泊者のみ可能です。
但し、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
受取は、お荷物の紛失等を防ぐため、ご宿泊当日の午前着指定で宿泊者氏名・団体名代表者の氏名を記載してお送り下さい。
事前のご連絡がなく、お名前が確認できない場合は受け取りを拒否する場合があります。
また、生鮮食品等で冷蔵もしくは冷凍で預かることはできませんのでご了承ください。
A.宿泊の方でご予約時にその旨お伝え頂ければ、余呉駅まで送迎させて頂きます。（28人乗りマイクロバスまたは10人乗りハイエース）
チェックイン・チェックアウト時の送迎に限ります。
御予約の順により時間のご希望に添えない場合もあります。必ず事前に、2～3日前までにご予約下さい。
買い出しや観光のための送迎は行っておりませんのでご了承下さい。
A.可能です。
ただし、宿泊者全員分の保護者の同意書が必要です。
こちらから同意書をダウンロードいただき、ご記入のうえチェックイン時に案内所にご提出ください。
確認できない場合はご連絡させていただきますので、予めご了承ください。
ダウンロードできない場合は郵送など対応いたしますので、お電話にてお問合せください。
A.ありません。
歯ブラシやタオルなどお客様にてご準備をお願いします。（シャンプー・リンス・ボディーソープは備え付けております）
A.ありません。
コテージ内ではシンクのみでガスコンロの設備はございません。調理器具は電気ポットと冷凍冷蔵庫のみとなります。
ウッディパル余呉のキャンプサイトについて
A.６ヶ月前の１日からの受付となります。
＜例：4月1日から10月のご予約が可能です。＞
ご予約は営業時間（9:00~17:30）内にお電話にてお願い致します。
区画サイトのご予約可能期間は4月～11月です。冬季は降雪の状況によりますが、基本冬季閉鎖といたしております。
ご利用希望の方は、ご利用日の事前に営業状況をお問合せください。また、フリーサイトはご予約不要・当日受付です。ただし、平日の利用希望につきましては、事前にお越しになる時間などご連絡をお願いします。
（火曜日は定休日ですが、コテージご宿泊の方がある場合は対応も可能です。前もってお問い合わせください）
週末・繁忙期のフリーサイトは当日の受付で先着順となりますので、直接お越しください。
冬季はスノーパルとして営業いたします。降雪状況によりご利用いただけない場合がござ
いますので、事前にご確認をお願いいたします
A.宿泊日の3日前からキャンセル料が発生します。
（ただし、団体様による貸切利用をご希望されている場合は、1カ月前よりキャンセル料が発生いたします。）
●妙理の里キャンプサイトについて
宿泊日の3日前よりキャンセル料が発生致します。
A.キャンプ関連の提携機関が設けている会員やクラブ向けの割引や特典はあります。内容については各種機関にてお問い合わせください。尚、割引、特典はご予約時に申告のあった方のみとなります。
フリーサイトは対象外です。
妙理の里キャンプサイトについて
A.火災予防の観点から、直火での焚き火は許可しておりません。必ず「焚き火台」を御利用下さい。
BBQなどを行う場合も同様に、「BBQコンロ」をお持ち込み頂き、地面から火器を離して御利用下さい。
なお、テント等をはじめキャンプ用品のレンタル等はございませんので、用具は必ずご持参下さい。
A.炭（3キロ660円～）・薪（1束660円）は総合案内所で販売していますが、ホワイトガソリン、ブタン燃料などは販売しておりません。
木之本IC近くのホームセンター等にて販売しております。
A.原則はお持ち帰りをお願いしておりますが、妙理の里指定のゴミ袋を購入いただくと引き取りまでしております。（燃えるゴミ45L、燃えないごみ30L、それぞれ220円）。夜間には引き取りできません。必ず営業時間内に総合案内所前の指定回収場所までお持ちください。
炭や灰の処理については、炊事場においてある指定のオイル缶に入れて下さい。
A.周辺には木々が植わっていることから、火災予防のため禁止しております。
A.ありません。
お肉・野菜等のBBQ食材につきましては、3日前までの予約制でご注文を承っております。
（※妙理の里キャンプ場をご利用のお客様に関しましては、別途ご相談ください。）
当日の食材等の購入につきましては、木之本ICの近くにスーパー（平和堂木之本店）、コンビニ、ドラッグストア、ホームセンターがございますので、お買い求めをお願いいたします。ウッディパル余呉から車で10分～15分です。
A.ペットの同伴はお断りしています。
森林文化交流センター
A.小学生以上20名様からでの貸切利用が基本となります。20名様以上の場合は追加料金の設定がございます。
20名様以下のご利用につきましては、20名様分の基本料金が必要となります。
お電話にてお問い合わせください。
なお、仮予約は受付しておりません。
ご予約後は、宿泊日の1か月前からキャンセル料が発生いたします。（1か月以降宿泊料金の10％、2日前30％、前日70％、当日100％）
ご予約の際は宿泊約款を必ずお読みください。
A.基本的には素泊まりですが、夕食／朝食／昼食のご用意は事前予約を承っております。
その他、バーベキュー（専用BBQ場にて・持ち込みは不可（事前注文制））、お鍋料理等もございます。
事前にご相談下さい。
A.宿泊の方でご予約時にその旨お伝え頂ければ、余呉駅まで送迎させて頂きます。（28人乗りマイクロバスまたは自家用車）チェックイン・チェックアウト時の送迎に限ります。
御予約の順により時間のご希望に添えない場合もあります。必ず事前に送迎希望の旨を伝えてください。
（最終的な時間等は遅くとも2～3日前までにご予約下さい。）
チェックイン後の買い出しや観光のための送迎は行っておりませんのでご了承下さい。
※森林文化交流センターはコテージのある総合案内所にて管理しております。チェックイン・チェックアウト手続きはこちらへお越しください。
アスレチック
A.最終受付は 16:00 です。営業終了は 17:00となっております。
受付場所は、第2駐車場向かい・レジャー受付レストハウス内にてお願いします。
（「総合案内所」前第一駐車場より、県道をさらに300mほど東へ進んだ先、左側に第２駐車場があります。）
当日の天候・前日の天候が雨などによりクローズの判断をさせていただきます。
山間によるため、天候の急変があります。事前にお問い合わせいただいたり、HP・Twitterなどの情報にもご注意ください。
予約なしでご利用いただけます。
レジャー受付までお越しください。
A.アスレチックは小学生以上を対象に作っていますが、小学生以下の方でも特に入場制限はありません。
ただし怪我などがないよう、必ず保護者同伴のもとご入場ください。（同伴者様も入場料が必要です）
A.あります。（簡易水洗となります。障がい者用トイレもございます。）
ベビー用おむつ替え台は設置しておりません。レジャー受付のあるレストハウスに授乳室を設けています。
A.できます。
場内に自動販売機がございます。レジャー受付棟にも自動販売機がございます。ただし、ゴミは必ずお持ち帰りをお願いします。
A.あります。東屋が数か所あります。場内は木立ちの中です。
A.テントの設営はできません。
ポップアップテントなどの設営もご遠慮ください。
パターゴルフ
A.およそ1時間~1時間半ほどです。
A.予約の必要はありません。但し、大会等でご利用できない日もございます。（HP、お電話等にて事前にご確認ください）
団体料金は取り扱っておりません。
グラウンド・ゴルフ
A.はい。お一人500 円です。レンタルは1セット200円で貸出があります。
大会などで貸切などコース制限がある場合もございます。事前の確認をしていただくのが便利です。
夏休み以外は火曜日定休日です。
よご子どもミュージアム
A.午前の部 午前9:30～12:00、午後の部 午後13:00～16:00 の2部制です。午前の部、午後の部でリストバンドをお渡ししております。
お手洗いが、よご子どもミュージアム外にある関係で、該当時間内であれば出入りが可能です。12時から13時の間で、清掃作業を行っております。ご了承下さい。
スノーパル
A.ご利用頂けます。スキー、スノーボードのレンタルはございませんのでお持ちください。
ウエア―、手袋などもレンタルはございません。
レンタルは、「そり」のみ行っております。（1台500円）
A.更衣室、休憩所はございません。
更衣室は、総合案内所内のシャワー室をご用意しますのでフロントへお声かけ下さい。
※ゲレンデ内へのテントの持込み、設営は禁止しております。
※焚き火台や携帯ガスコンロ等の使用も禁止です。
A.申し訳ございませんが、ペットをお連れすることはできません。
コテージ周辺、アスレチック等のレジャー施設へも同伴はご遠慮下さい。
栃の実工房
A.事前の予約を受け付けています。但し、ご利用日当日でも、空きがあればご利用いただけます。
定休日とは別に講師の都合によるお休みがございます。ご注意ください。
その他
A.ウッディパル余呉第１駐車場横に小さな川があります。また、車で約10分のところにある妙理川でも遊んでいただけます。
A.できません。ただし、キャンプ場エリアのみ同伴を許可しています。
こちらにお問合せください。0749-86-4145
A.滋賀県市町村職員共済組合、滋賀県教職員互助会の会員向けの助成があります。助成内容については各機関にお問い合わせください。
但し、対象は当施設にお電話、HP予約サイトからご予約頂いた方のみとなります。旅行会社、オンライン トラベル エージェントからのご予約は対象になりません。
また、キャンプ場、レジャー施設ではご利用頂けません。
A.変更できます。
住所等ご変更があった場合はこちらからログイン後、ご変更ください。
https://www.jhpds.net/woodypal/hi/hip1000/hiw1001Init.do?param=changeInfo&yadNo=344565
