A.宿泊月の6か月前の1日からご予約いただけます。
＜例：3月１日から９月分のご予約が可能です。＞
ご予約は
・お電話（0749-86-4145　受付時間9:00～17:30　祝日を除く火曜日は定休日・臨時休業
日にご注意ください）
または
・ウェブサイト内の『宿泊プラン』のページ
などからご予約下さい。
　　※HPからの予約は1日の0:00～9:00の間に販売が開始されます。

A.宿泊日の10日前からかかります。ご注意ください。
当日100％　　前日70％　　10日前から30%　発生いたします。（プランにより異なる場合もあります）
ご予約の際は宿泊約款を必ずお読みください。
※受付終了時間以降のTELやメールのキャンセルのお申し出は翌日受付になりますので、
営業時間内（9:00~17:30）に連絡をお願いします。
また、ウェブ上で予約された方の照会・変更・キャンセルは『こちら』から行うことが可能です。
https://www.jhpds.net/woodypal/hi/hip9000/hiw9001Init.do?yadNo=344565

A.定員（8人）までの人数でご宿泊下さい。０歳のお子様からお一人と数えさせていただいております。

A.宿泊日前後のコテージ利用状況によりますが、お申し出いただければ対応可能です。
なお、○○○○・・・・・・
意に添えない場合もございますので、ご了承ください。

A.塩、醤油、焼肉のたれ、インスタントコーヒー、スナック菓子、カップ麺等を総合案内所内の売店にて販売しております。

（営業時間7：00～21：00）
また、飲み物の自動販売機は総合案内所前にございます。
上記以外の食材・調味料に関しましては、木之本ICの近くにスーパー（平和堂木之本店）、コンビニ（セブン-イレブン）、ドラッグストア（ゲンキー）、ホームセンター（コメリ）がございますので、必要な場合はお買い求めの上お持ち込みください。各販売店にはウッディパル余呉から車で10分～15分です。

近隣マップ

A．いいえ、ご入浴の際はお客様でお湯はりをお願いします。

A.引き取りします。
指定のゴミ袋をチェックインの際にお渡ししますので、チェックアウトの際に可燃物（紙、生ごみ）・不燃物（缶、ペットボトル）に分別して、ヴィラの玄関先に置いてお帰り下さい。

A.周囲に山林もあり、ヴィラエリアでの花火は全面禁止しております。
ただし、総合案内所前の第1駐車場のアスファルト上での「手持ち花火」のみ許可しています。
最後まで責任をもって火の始末、ゴミ処理を行ってください。

A.申し訳ございませんが、ペットをお連れすることはできません。
コテージ周辺、アスレチック等のレジャー施設へも同伴はご遠慮下さい。

A.ドーム型（テント型）のタープはお断りしています。

このような、テント型のスクリーンタープ（シェルター）はご利用いただけません。

A.可能です。但し、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
受取は、お荷物の紛失等を防ぐため、ご宿泊当日の午前着指定で宿泊者氏名・団体名代表
者の氏名を記載してお送り下さい。
事前のご連絡がなく、お名前が確認できない場合は受け取りを拒否する場合があります。

また、生鮮食品等で冷蔵もしくは冷凍で預かることはできませんのでご了承ください。

A.宿泊の方でご予約時にその旨お伝え頂ければ、余呉駅まで送迎させて頂きます。
チェックイン・チェックアウト時の送迎に限ります。　
御予約の順により時間のご希望に添えない場合もあります。必ず事前に、２～３日前までにご予約下さい。
買い出しや観光のための送迎は行っておりませんのでご了承下さい。

A.可能です。
ただし、宿泊者全員分の保護者の同意書が必要です。
こちらから同意書をダウンロードいただき、ご記入のうえチェックイン時に案内所にご提出ください。
確認できない場合はご連絡させていただきますので、予めご了承ください。
ダウンロードできない場合は郵送など対応いたしますので、お電話にてお問合せください。
同意書